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AGÊNCIA ALAGOAS

Governo do Estado de Alagoas
Segunda, 17 Junho 2019 16:50
GOVERNO DIGITAL

#DáPraFazer apresenta cases de sucesso do Governo de AL que facilitam acesso a serviços públicos

Além de contar com palestras sobre inovações como o SEI e o E-Ouv, programação incluiu o lançamento do e-book Guia de Serviços

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Secretarário Fabricio Marques ressaltou importância de iniciativas que trabalham pelo fortalecimento da transparência e da proximidade com o cidadão Secretarário Fabricio Marques ressaltou importância de iniciativas que trabalham pelo fortalecimento da transparência e da proximidade com o cidadão Foto: Minne Santos
Texto de Minne Santos

Você sabe o que o Governo de Alagoas tem feito para facilitar a sua vida? Foi essa pergunta que norteou, nesta segunda-feira (17), o evento #DáPraFazer. Mediado pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), o encontro, que aconteceu na Sala de Música do Teatro Deodoro, trouxe à luz cases de sucesso do Estado que têm colaborado para que os serviços públicos sejam acessados de forma cada vez mais prática pela população.

Desenvolvido em consonância com a Lei Federal 13.460/2017, que instituiu o Sistema de Participação, Proteção e Defesa do Usuário do Serviço Público e que entra em vigor para todo o país a partir de hoje, o momento ressaltou a importância de se fomentar iniciativas que promovam transparência e proximidade para o cidadão alagoano.

“Este é um encontro muito simbólico. O Governo vem tentando trazer para Alagoas o que há de mais inovador na administração pública e nós temos reunido forças para passar por uma grande mudança nesse sentido. A ideia é tornar esse estado, muito em breve, uma referência no que tange à transformação digital no setor público e trabalhar para que o cidadão esteja sempre no centro desse movimento”, afirmou o secretário titular da Seplag, Fabrício Marques Santos.

 

No evento, foram expostos cases como o do Guia de Serviços, o Sistema Eletrônico de Informações (SEI), o E-Ouv, as inovações relacionadas às Centrais Já! de Atendimento ao Cidadão e, ainda, uma apresentação do SAC Digital do Governo da Bahia, que serviu para expandir as possibilidades de aprimoramento para a gestão pública alagoana.

 Maria Clara Bugarim, controladora-geral do Estado (Foto: Minne Santos)

“O Governo de Alagoas entende as transformações sociais pelas quais temos passado e vem acompanhando de perto esse processo. O Estado tem hoje a compreensão muito clara de que precisa ser ágil, seguir a legislação e criar a cultura nos servidores de que o nosso patrão é o povo. Esse evento sintetiza esse desejo”, reforçou a Controladora Geral do Estado, Maria Clara Bugarim, que marcou presença no evento.

Além das palestras, a oportunidade também contou com o lançamento do e-book Guia de Serviços, um livro que registra o processo de implementação da plataforma que tem promovido mais cidadania, proximidade e transparência por meio da catalogação dos serviços públicos.

“É um documento histórico sobre o esforço que o Governo de Alagoas, através de seus órgãos e entidades, tem aplicado em prol da elaboração das cartas de serviços ao usuário e também do quadro geral de serviços que oferecemos. Com ele, temos conseguido mostrar um pouco de como nos organizamos para garantir e fortalecer, cada vez mais, os direitos do cidadão”, explicou o Superintendente de Produção da Informação e do Conhecimento da Seplag e coordenador do Guia de Serviços, Thiago Ávila.

Para fazer o download do e-book Guia de Serviços, basta clicar aqui