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AGÊNCIA ALAGOAS

Governo do Estado de Alagoas
Quarta, 27 Fevereiro 2019 17:25
Serviço ao consumidor

Casal conta com mais de 80 postos de atendimento em Alagoas

Prestação de serviço é realizada em todas as Centrais Já! de Maceió e nos escritórios da Companhia no interior

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Casal disponibiliza seis postos de atendimento na capital e 75 no interior Casal disponibiliza seis postos de atendimento na capital e 75 no interior Foto: Ascom Casal
Texto de Fernanda Feliciano

Para trazer mais praticidade aos seus clientes, a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) conta com seis instalações de atendimento em Maceió e mais 75 postos em todo o estado. Além disso, em três regiões de Alagoas a Casal disponibiliza números de WhatsApp para atendimento ao público e um número de Call Center para todos os 77 municípios.

Troca de titularidade, solicitação de ligação de água, religação e correção de faturas são os serviços mais procurados. Na capital, os postos de atendimento ficam nas unidades da Central Já! nos Shoppings Farol, no bairro do Farol, Maceió, na Jatiúca, e Pátio, no Benedito Bentes, das 8h às 17h. Também no Benedito Bentes, é oferecido atendimento na loja da Unidade de Negócio, que fica na Avenida Cachoeira do Meirim, das 8h às 17h30.

Já no Centro de Maceió, o atendimento ocorre no escritório da Casal, na Rua Emanoel Pedro de Farias, das 8h às 14h. Na Pajuçara, a Companhia atende na Rua Doutor Antônio Pedro de Mendonça, das 8h às 14h.

Nas cidades do interior do estado, os serviços de atendimento também estão disponíveis ao público. Em Arapiraca, a população pode realizar solicitações na sede da Casal, das 7h30 às 17h30, e também na Central Já!, localizada no Garden Shopping, das 08h às 14h.

Em Palmeira dos Índios, das 7h30 às 17h30, o atendimento é na sede da Unidade de Negócio da Casal, que fica na Avenida Conselheiro Sebastião Lima. Para todas as cidades da região Serrana, a Companhia também disponibiliza atendimento via aplicativo WhatsApp pelo seguinte número: (82) 98752-2894.

Em Rio Largo, a Unidade fica localizada na Rua Doutor Manoel Oiticica, Centro. Já em Santana do Ipanema, o atendimento pode ser realizado na Rua Sebastião Barros, no bairro do Monumento, das 7h30 às 17h30. Para todas as cidades da região da Bacia Leiteira o serviço também é disponibilizado pelo WhatsApp através do número: (82) 99831-7692.

Em Delmiro Gouveia, o serviço é prestado no Centro da cidade, no escritório localizado na Rua Olavo Bilac, além de contar com atendimento pelo WhatsApp em toda a região pelo número:(82) 9 8752-2894.

Em todas as cidades do interior onde presta seus serviços, a Casal dispõe de um escritório para atendimento ao público, que funciona das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Os clientes ainda podem apresentar suas demandas pelo Call Center ligando para 0800 082 0195. Esse mesmo número também está disponível para os usuários da capital, todos os dias, das 7h às 19h.