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AGÊNCIA ALAGOAS

Governo do Estado de Alagoas
Terça, 18 Dezembro 2018 17:31
INOVAÇÃO

Guia de Serviços do Governo alcança 1 milhão de acessos apenas em 2018

Dados sobre o desempenho da plataforma foram apresentados em reunião nesta terça-feira (18), na Secretaria do Planejamento

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Órgãos do Executivo se reuniram, também, para traçar estratégias a serem implementadas na ferramenta no ano de 2019 Órgãos do Executivo se reuniram, também, para traçar estratégias a serem implementadas na ferramenta no ano de 2019 Minne Santos
Texto de Minne Santos

Baseado em inovação e facilidade, o Guia de Serviços do Governo dá exemplo quando o assunto é trabalho coletivo entre secretarias e órgãos do Executivo. O empenho conjunto tem dado tão certo que a população alagoana também vem respondendo à altura: neste ano, já foram contabilizados mais de 1 milhão de acessos na plataforma.

E foi justamente para fortalecer ainda mais o site em 2019 que a Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag) reuniu, nesta terça-feira (18), representantes das diversas pastas que têm colaborado para a otimização da prestação dos serviços públicos em Alagoas.

Além de prospectar ações a serem implementadas na ferramenta no ano que vem, a Seplag apresentou os resultados obtidos pelo Guia no ano de 2018. De acordo com o superintendente de Produção da Informação e do Conhecimento da pasta, Thiago Ávila, 95% dos órgãos do Executivo já atualizam o site com seus serviços.

“O Guia de Serviços representa mais um passo para a promoção da transformação digital do Governo. Com a plataforma, nós informamos sobre diversos tipos de serviços e descentralizamos os processos de gestão. Além disso, o portal reflete o empenho do Estado em dar mais transparência aos atos governamentais. É um trabalho de parceria que conta com o engajamento de diversos órgãos e que preza pela satisfação do cidadão alagoano”, pontua Thiago.

Lançado em 2017, o Guia de Serviços funciona como um catálogo que traz informações sobre mais de 1.700 serviços prestados pelo Governo do Estado. Na ferramenta, é possível saber que tipos de documentos são necessários para ter acesso aos serviços, onde é possível realizá-los e demais dados que podem ser importantes ao usuário que necessita atendimento.

“O guia é um dos grandes produtos da administração pública alagoana. Eu digo que não é um trabalho da Seplag, é um projeto de Estado. Sem a construção e colaboração de todos os órgãos, nós não sairíamos do lugar. Por meio deles, temos proporcionado que o cidadão ganhe transparência, rastreabilidade, eficiência e retorno cada vez mais rápido de suas demandas. A expectativa, para o ano que vem, é potencializar essa ferramenta e levar ainda mais facilidade para a população de Alagoas”, afirma o secretário.

Para saber mais sobre o Guia de Serviços e se informar sobre os serviços do Governo, basta acessar www.servicos.al.gov.br.