AGÊNCIA ALAGOAS

Governo do Estado de Alagoas
Segunda, 22 Maio 2017 17:44
primeira etapa

Secretaria do Trabalho promove capacitação com atendentes dos postos do Sine

Capacitação visa discutir e modernizar forma de atendimento aos usuários da rede

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No primeiro momento, participaram os atendentes das unidades da capital No primeiro momento, participaram os atendentes das unidades da capital Foto: Pinehas Furtado
Texto de Pinehas Furtado

A Secretaria de Estado do Trabalho e Emprego (Sete) promoveu nesta segunda-feira (23) uma oficina de capacitação a fim de reciclar os atendentes da rede estadual do Sine durante o processo do cadastro de emprego.

 

No primeiro momento, participaram os atendentes das unidades da capital. Na segunda etapa, a oficina será estendida para os colaboradores que atuam nos postos do interior do Estado.

 

Durante o encontro, foram abordados temas como excelência no atendimento, comunicação e não verbal, segurança na hora de passar a informação, credibilidade, transparência, entre outros.

 

De acordo com a superintendente de relações do trabalho e emprego, Renata Medeiros, a iniciativa é debater novas formas de atendimento e de encaminhamentos dos usuários do Sine.

 

“Estamos investindo na capacitação de nossos colaboradores no sentido de melhorarmos a relação no momento do atendimento entre o trabalhador e o Sine”, disse Renata.

 

Estiveram presentes atendentes dos postos do Sine Jaraguá, Centro, Farol, Mangabeiras e Benedito Bentes. Estes três últimos postos localizados nos shoppings Farol, Maceió e Pátio, respectivamente.